SEMINARE «aus der Praxis – für die Praxis»


SERVICE

«SERVICE ENTSCHEIDET»

Lernen Sie …
… entscheidende Service-Kriterien zu analysieren und zu
   fördern;
… die Kundenwünsche und Bedürfnissse nach «Käufertyp»
    kennen;

… einen gelebten Kundenservice als Wettbewerbsvorteil gezielt
    einzusetzen.

Datum: Mittwoch, 5. April 2017

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 VERKAUF  

«HERAUSFORDERUNG KUNDE»

Lernen Sie …
… Ihre Verhaltenstendenz und die des Kunden kennen;
… Ihre Überzeugungsstärke im Kundengespräch bewusst und
     typengerecht anzuwenden;
… was welcher «Käufertyp» braucht, damit er sich wohl fühlt und
    dadurch eine Kaufentscheidung trifft.

Datum: Freitag, 5. Mai 2017

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 FÜHRUNG

«ZEIGEN SIE PROFIL»

Lernen Sie ...
… Ihr Potenzial im Umgang mit den Mitarbeitenden und im Team
    kennen;
… Ihre Führungs- und Kommunikationsfähigkeit effektiv
    einzusetzen;
… unterschiedliche Menschen im Team typengerecht zu fördern.

Datum: Freitag, 30. Juni 2017

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Für Firmen können individuelle Themen nach Wunsch zusammengestellt
    werden. Bitte verlangen Sie die Angebots-Dokumentation.